Maksutavat: MobilePay ja Stripe
Unelmakodix-verkkokaupassa voit maksaa ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Käytössämme on kaksi erillistä ja itsenäistä maksutapaa:
- MobilePay: Voit maksaa ostoksesi suoraan omalla MobilePay-mobiilisovelluksellasi. Valitse kassalla MobilePay, syötä sovellukseen liitetty puhelinnumerosi ja hyväksy maksu puhelimessasi. Maksutapa on kuluttajalle täysin maksuton.
- Stripe (Korttimaksut): Voit maksaa yleisimmillä maksukorteilla (Visa, Mastercard, American Express). Korttimaksut käsitellään suojatusti erillisen Stripe-sovelluksen kautta, eikä kaupalla ole pääsyä korttitietoihisi. Korttimaksut veloitetaan heti tilauksen yhteydessä.
Peruutus-, palautus- ja reklamaatioehdot
Palautusoikeus määräytyy ostamasi tuotetyypin mukaan:
- Varastotuotteet (Unelmakodixin omat tuotteet): Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
- Tilaustuotteet (Print-on-demand): Koska tuotteet valmistetaan mittatilaustyönä suoraan asiakkaalle, niillä ei ole kuluttajansuojalain mukaista peruutusoikeutta. Palautusoikeus koskee vain virheellisiä tai kuljetuksessa vahingoittuneita tuotteita.
Miten toimin virheellisen tai vahingoittuneen tuotteen kohdalla?
Jos tuote on virheellinen tai vahingoittunut, ota yhteyttä 7 päivän sisällä tuotteen saapumisesta osoitteeseen: asiakaspalvelu@unelmakodix.fi. Liitä sähköpostiin mukaan kuva tuotteesta sekä tilausnumero.
Hyväksytyissä peruutuksissa ja palautuksissa rahat palautetaan automaattisesti sille maksutavalle (MobilePay tai Stripe), jota käytit tilauksen yhteydessä.
Yritystiedot:
UNELMAKODIX
Y-tunnus: 2049403-6
Sähköposti: asiakaspalvelu@unelmakodix.fi